top of page

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ


MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

1.2. ALICI BİLGİLERİ

İşbu Sözleşme kapsamında ALICI; www.uzakdoguyemekleri.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat adresi, e-posta adresi ve/veya telefon bilgileri alınan kişidir.

ALICI'nın siparişe ilişkin kimlik ve iletişim bilgileri, siparişin oluşturulduğu elektronik ortamda ve/veya düzenlenen faturada yer alan bilgiler esas alınarak belirlenir.

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.uzakdoguyemekleri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri, satış fiyatı ve diğer sipariş bilgileri belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

Elektronik ortamda satın alınan ürünün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, vergiler dahil toplam bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve varsa teslimat/kargo ücretine ilişkin bilgiler, siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya sunulan sipariş özeti ile sipariş sonrasında ALICI'ya gönderilen sipariş teyidinde ve faturada yer aldığı şekildedir.

SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen veya SATICI tarafından taahhüt edilen süre içerisinde teslim eder. Mal satışlarında teslimat, mevzuatta öngörülen yasal azami süreyi aşamaz.

Ürünlerin teslimatı, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya ALICI tarafından belirtilen kişi ya da kuruluşa yapılır.

Teslimat süresi, ürünün niteliği, stok durumu, teslimat adresi ve sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen diğer hususlar dikkate alınarak belirlenir.

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve diğer ön bilgilere ilişkin bilgileri okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda siparişi onaylayarak sözleşmenin kurulmasına ilişkin gerekli işlemleri gerçekleştirdiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın gerektirdiği hallerde ürünle birlikte sunulması gereken bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Ürün bedelinin ALICI tarafından tercih edilen ödeme yöntemiyle usulüne uygun şekilde ödenmemesi veya ödeme işleminin geçersiz olması halinde SATICI'nın teslimat yükümlülüğü, ödeme işleminin tamamlanmasına kadar yerine getirilmeyebilir.

4.4. Sipariş konusu ürünün herhangi bir nedenle teslim edilmesinin mümkün olmaması halinde SATICI, ALICI'yı mevzuata uygun şekilde bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedeller bakımından ilgili mevzuat hükümlerine uygun işlem yapar.

4.5. SATICI, ürünlerin satış ve teslimat süreçlerinde yürürlükte bulunan tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklere uygun hareket eder. İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, ALICI'nın emredici mevzuat hükümlerinden kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. Cayma Hakkı

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, cayma hakkının istisnaları kapsamında bulunmayan ürünlerde, ürünün kendisine veya belirlediği kişi ya da kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin sürenin hesaplanmasında ve cayma hakkının kullanımında yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulanır.

5.2. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Bu kapsamda, özellikle çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sitede satışı yapılan ürünlerin niteliğine göre, ilgili mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının istisnası kapsamında bulunmayan ürünler bakımından ALICI'nın kanuni cayma hakkı saklıdır.

5.3. Cayma Hakkının Kullanılması

ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini 14 günlük cayma süresi içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunarak iletebilir.

Cayma bildirimi;

yapılabilir.

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde ürünün iadesi, bedel iadesi ve cayma hakkının kullanılmasına ilişkin diğer hususlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre gerçekleştirilir.

5.4. Cayma Hakkının Kullanılması Halinde İade

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.

Ürünün iadesinde, ürünün niteliğine uygun şekilde ve mümkün olduğu ölçüde ürünün, ambalajının, aksesuarlarının ve beraberinde gönderilen diğer unsurlarının korunmasına özen gösterilmelidir.

Bununla birlikte, ürünün niteliği ve ilgili mevzuatın tüketiciye tanıdığı haklar saklı kalmak kaydıyla, ürünün iade edilmesi için mevzuatta öngörülmeyen ilave bir şekil veya şart ileri sürülemez.

Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo işlemleri ve kargo bedeline ilişkin hususlarda yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulanır.

5.5. Ayıplı, Hasarlı veya Siparişe Aykırı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişe aykırı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Teslimat sırasında ürün veya kargo ambalajında belirgin bir hasar bulunması halinde, mümkün olması durumunda durumun teslimat görevlisi nezdinde tespit edilmesi ve fotoğraf veya video gibi delillerin muhafaza edilmesi önerilir.

Ancak teslimat sırasında tutanak tutulmamış olması, tek başına ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin bildirimler dogaltuketimurunleri@gmail.com adresi üzerinden SATICI'ya iletilebilir.

MADDE 6: YETKİLİ MERCİLER

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan yetkili merci ve mahkeme seçenekleri saklıdır.

MADDE 7: SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda siparişin tamamlanması ve siparişe ilişkin ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş kabul edilir.

Sözleşmenin bir örneği, ALICI'nın sipariş işlemi sırasında kullandığı elektronik ortamda erişilebilir şekilde sunulur ve/veya sipariş sonrasında ALICI'ya elektronik ortamda iletilir.

Sözleşme Tarihi: ALICI tarafından siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihtir.

bottom of page